WEBSHOP-VERORDNUNG
firmamtm.pl
- Der Shop www.firmamtm.pl funktioniert nach den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln.
- Die Verordnungen regeln die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Produktverkaufsverträgen und das Beschwerdeverfahren sowie die Art und den Umfang der vom Shop www.firmamtm.pl elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Regeln für die Erbringung dieser Dienstleistungen und die Bedingungen für den Abschluss und die Beendigung von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege.
- Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsordnung einzuhalten, sobald er die elektronischen Dienstleistungen des Shops www.firmamtm.pl nutzt.
- In Angelegenheiten, die nicht in diesem Reglement geregelt sind, gelten die Bestimmungen:
4.1
das Gesetz über die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen vom 18. Juli 2002,
4.2
Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014,
4.3
Gesetz zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten vom 23. September 2016,
4.4
das Gesetz über das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964.
4.5
und andere einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts.
- REGELN - diese Regeln des Ladens.
- SHOP - Der Online-Shop des Anbieters unter www.firmamtm.pl.
- ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG - eine Dienstleistung, die der Dienstanbieter dem Kunden über den Shop elektronisch zur Verfügung stellt.
- KONTAKTFORMULAR - ein auf der Website www.firmamtm.pl verfügbares Formular, mit dem Sie eine Nachricht an den Dienstanbieter senden können.
- CHAT - Ein elektronischer Dienst, der den Dienstleistungsempfängern vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellt wird, um Gespräche zwischen dem Dienstanbieter und den Dienstleistungsempfängern zu ermöglichen und den Dienstanbieter schnell zu kontaktieren.
- REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein auf der Website www.firmamtm.pl verfügbares Formular, das die Einrichtung eines Kontos ermöglicht.
- KONTO - eine Reihe von Ressourcen im IKT-System des Dienstleisters, die mit einem individuellen Namen (Login) und Passwort gekennzeichnet sind und in denen die Daten des Kunden gesammelt werden, einschließlich der Informationen über die erteilten Aufträge.
- OPINION SYSTEM - Elektronischer Dienst, der den Kunden vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellt wird und der es ihnen ermöglicht, Meinungen zu den Produkten zu veröffentlichen.
- OPINION SYSTEM - Elektronischer Dienst, der den Kunden vom Dienstanbieter zur Verfügung gestellt wird und der es ihnen ermöglicht, Meinungen zu den Produkten zu veröffentlichen.
- NEWSLETTER - Elektronischer Service, der es dem Kunden ermöglicht, sich zu abonnieren und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse kostenlose Informationen des Verkäufers über die im Shop erhältlichen Produkte zu erhalten.
- VERKÄUFER, DIENSTLEISTER - Dariusz Seferyński, der seine Geschäftstätigkeit unter dem Namen MTM DARIUSZ SEFERYŃSKI ausübt, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Geschäftstätigkeit der Republik Polen, das vom zuständigen Wirtschaftsminister geführt wird, Geschäftssitz und Lieferadresse: ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 11, 05-230 Kobyłka, NIP: 9521787616, REGON: 013279667, elektronische Postadresse (E-Mail): bok@firmamtm.pl, Telefonnummer: +48 22 353 11 11 oder +48 22 353 22 22
- BENUTZER - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, die von Gesetzes wegen rechtsfähig ist und einen elektronischen Dienst nutzt.
- KUNDE - ein Kunde, der beabsichtigt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen oder einen solchen abgeschlossen hat.
- VERBRAUCHER - eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
- UNTERNEHMEN - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der das Gesetz jedoch Rechtsfähigkeit verleiht und die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit in eigenem Namen ausübt..
- PRODUKT - ein beweglicher Artikel, der im Geschäft erhältlich ist, oder eine Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
- VERKAUFSVERTRAG - der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Shop abgeschlossene Kaufvertrag über ein Produkt..
- BESTELLUNG - die Willenserklärung des Kunden, die ein Angebot zum Abschluss eines Produktkaufvertrags mit dem Verkäufer darstellt.
- PREIS - der in Geldeinheiten ausgedrückte Wert, den der Kunde verpflichtet ist, dem Verkäufer für das Produkt zu zahlen.
- Der Shop www.firmamtm.pl verkauft Produkte über das Internet.
- Die im Shop angebotenen Produkte sind neu oder gebraucht, vertragsgemäß und wurden rechtmäßig auf dem polnischen Markt eingeführt.
- Die Informationen auf der Website des Shops stellen kein Angebot im Sinne des Gesetzes dar. Durch die Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf eines bestimmten Produkts zu den in seiner Beschreibung angegebenen Bedingungen ab.
- Der auf der Website des Shops angegebene Produktpreis ist in Polnischen Zloty (PLN) angegeben und beinhaltet alle Komponenten, einschließlich der Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind im Preis nicht enthalten.
- Der auf der Webseite des Shops angegebene Preis für ein Produkt ist zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden verbindlich. Dieser Preis wird nicht geändert, unabhängig von Preisänderungen im Shop, die für einzelne Produkte nach der Bestellung des Kunden eintreten können.
- Der Verkäufer informiert die Kunden deutlich über die Einheitspreise sowie über Produktaktionen und Preissenkungen. Zusätzlich zu den Informationen über Produktreduzierungen zeigt der Verkäufer den niedrigsten Preis des Produkts an, der in den 30 Tagen vor der Einführung der Reduzierung galt, und - wenn das Produkt weniger als 30 Tage zum Verkauf angeboten wurde - den niedrigsten Preis des Produkts, der in dem Zeitraum vom Beginn des Verkaufsangebots des Produkts bis zum Datum der Einführung der Reduzierung galt.
- Bestellungen können aufgegeben werden:
7.1
über die Website mit dem Bestellformular (Shop www.firmamtm.pl) - 24 Stunden am Tag, das ganze Jahr über,
7.2
per E-Mail an: bok@firmamtm.pl
7.3
Telefonisch unter: +48 22 353 11 11 oder + 48 22 353 22 22.
- Um eine Bestellung aufgeben zu können, ist der Kunde nicht verpflichtet, ein Konto im Shop einzurichten.
- Voraussetzung für die Aufgabe einer Bestellung im Shop ist, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest und sie zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung akzeptiert.
- Der Shop bearbeitet die Bestellungen von Montag bis Freitag während der Öffnungszeiten des Shops, d.h. von 8:00 bis 17:00 Uhr an Werktagen. Bestellungen, die an Werktagen nach 13.00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
- Produkte im Sonderangebot (Verkauf) haben eine begrenzte Stückzahl und die Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, bis die Bestände des betreffenden Produkts erschöpft sind.
- Um einen Kaufvertrag abzuschließen, ist es erforderlich, dass der Kunde im Voraus eine Bestellung über die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Methoden gemäß § 3 Ziffer 7 und 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgibt.
- Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang der Bestellung.
- Die in Punkt 2 dieses Absatzes genannte Bestätigung des Eingangs der Bestellung bindet den Kunden an seine Bestellung. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch eine E-Mail-Nachricht.
- Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung umfasst:
4.1
die Bestätigung aller wesentlichen Elemente des Ordens,
4.2
Widerrufsformular,
4.3
diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Belehrung über das Widerrufsrecht.
- Sobald der Kunde die in Punkt 4 dieses Absatzes genannte E-Mail-Nachricht erhält, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
- Jeder Kaufvertrag wird durch einen Kaufbeleg (MwSt.-Rechnung) bestätigt, der dem Produkt beiliegt und/oder per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden geschickt wird.
- Der Verkäufer bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
1.1
Zahlung durch traditionelle Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
1.2
Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem (Przelewy24.pl),
1.3
Zahlung bei Lieferung in den Geschäftsräumen des Lieferanten, d. h. per Nachnahme.
- Bei Zahlung per traditioneller Banküberweisung ist die Zahlung auf das Konto 23 2340 0009 0060 2400 0000 0353 (BNP PARIBAS BANK POLSKA S.A.) MTM DARIUSZ SEFERYŃSKI, ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 11, 05-230 Kobyłka, NIP: 9521787616 zu überweisen. In den Titel der Überweisung schreiben Sie bitte "Order No. ...".
- Bei Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem muss der Kunde die Zahlung vor der Bearbeitung des Auftrags leisten. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht die Zahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung von ausgewählten polnischen und ausländischen Banken.
- Bei Zahlung per Nachnahme wird die Sendung erst nach Überprüfung der Richtigkeit der Adressdaten versandt. Der Kunde ist verpflichtet, den Auftrag zu bezahlen und das Produkt beim Lieferanten abzuholen.
- Der Kunde ist verpflichtet, den Preis für den Kaufvertrag innerhalb von 3 Werktagen nach dessen Abschluss zu zahlen, sofern der Kaufvertrag nichts anderes vorsieht.
- Wenn Sie sich für die in 1.1 und 1.2 dieses Absatzes beschriebenen Zahlungsarten entscheiden, wird das Produkt erst versandt, wenn es bezahlt ist.
- Die vom Kunden zu zahlenden Lieferkosten für das Produkt werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der Wahl der Zahlungsmethode und der Liefermethode des gekauften Produkts ab.
- Die Lieferzeit für das Produkt setzt sich zusammen aus der Zeit, die für die Fertigstellung des Produkts benötigt wird, und der Zeit, die für die Lieferung des Produkts durch den Spediteur benötigt wird:
2.1
Die Frist für die Fertigstellung der Produkte beträgt 1 Arbeitstag ab dem Zeitpunkt:
- die Buchung der im Rahmen des Kaufvertrags gezahlten Beträge auf dem Konto des Verkäufers
- oder positive Autorisierung der Transaktion durch ein elektronisches Zahlungssystem
- oder die Annahme des Auftrags zur Ausführung durch den Verkäufer im Falle der Wahl der Zahlung bei Lieferung,
2.2
Die Ablieferung der beweglichen Güter durch den Beförderer erfolgt innerhalb der vom Beförderer angegebenen Frist, d.h. bis zu 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt des Versands (die Ablieferung erfolgt nur an Werktagen außer Samstagen, Sonntagen und Feiertagen).
1.3
Zahlung bei Lieferung in den Geschäftsräumen des Lieferanten, d. h. per Nachnahme.
- Die im Shop gekauften Produkte werden per Kurierdienst verschickt.
- Die im Shop gekauften Produkte können vom Kunden nach vorherigem E-Mail- oder Telefonkontakt auch persönlich abgeholt werden.
- Gewährleistungsanspruch.
1.1
Alle im Shop angebotenen Produkte haben eine Herstellergarantie, die auf dem Gebiet der Republik Polen gültig ist,
1.2
Die Angaben zum Garantiegeber, zu den von der Garantie abgedeckten Waren, zur Dauer und zu den Bedingungen der Garantie sowie zu den Rechten des Kunden im Rahmen der Garantie sind in der Garantiekarte enthalten, die dem Produkt beiliegt oder auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt wird,
1.3
Das Dokument, das zum Garantieschutz berechtigt, ist die Garantiekarte oder der Kaufbeleg,
1.4
Die Angaben zum Garantiegeber, zu den von der Garantie abgedeckten Waren, zur Dauer und zu den Bedingungen der Garantie sowie zu den Rechten des Kunden im Rahmen der Garantie sind in der Garantiekarte enthalten, die dem Produkt beiliegt oder auf der Website des Shops zur Verfügung gestellt wird,
1.5
Die Garantie schließt die Rechte des Verbrauchers und der in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Stelle bei Nichteinhaltung des Kaufvertrags durch das Produkt im Sinne des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher nicht aus, die dem Verbraucher und der in § 10 genannten Stelle von Gesetzes wegen zustehen.
- Reklamation wegen Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag.
2.1
Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, für die Nichteinhaltung des Vertrags durch das Produkt sind im Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 festgelegt,
2.2
Grundlage und Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Unternehmer im Sinne von § 9 ist, sind im Gesetz über das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt,
2.3
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, für die Nichteinhaltung der zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehenden und innerhalb von 2 Jahren ab diesem Zeitpunkt offengelegten Vereinbarung, es sei denn, das vom Verkäufer oder von im Namen des Verkäufers handelnden Personen angegebene Verfallsdatum des Produkts ist länger,
2.4
Die Meldung der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag und die Einreichung einer entsprechenden Forderung kann per E-Mail an bok@firmamtm.pl oder schriftlich an die Adresse erfolgen: ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 11, 05-230 Kobyłka,
2.5
in der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Mitteilung so viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde wie möglich angeben, insbesondere die Art und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Die übermittelten Informationen werden die Bearbeitung der Beschwerde durch den Verkäufer erheblich erleichtern und beschleunigen,
2.6
für die Feststellung von Unregelmäßigkeiten und der Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag ist der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle verpflichtet, dem Verkäufer das Produkt zur Verfügung zu stellen, und der Verkäufer ist verpflichtet, es auf eigene Kosten abzuholen,
2.7
Der Verkäufer antwortet auf die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt,
2.8
im Falle einer Beschwerde eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist - die Nichtbeachtung der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung ist gleichbedeutend mit ihrer Annahme,
2.9
Der Kunde kann zunächst verlangen, dass das Produkt vom Verkäufer ersetzt oder repariert wird. Eine Preisminderung und ein Rücktritt vom Vertrag können vom Kunden nur in den im Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 genannten Fällen verlangt werden. (u.a. wenn die Vertragswidrigkeit der Ware wesentlich ist, wenn der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, oder wenn die Vertragswidrigkeit der Ware anhält, obwohl der Verkäufer bereits versucht hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen),
2.10
im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist, der Verkäufer entsprechend:
- deckt die Kosten der Reparatur oder des Ersatzes und der erneuten Lieferung des Produkts an den Kunden,
- den Preis des Produkts herabzusetzen (der herabgesetzte Preis muss im Verhältnis des Preises der vertragsgemäßen Ware zu dem der nicht vertragsgemäßen Ware stehen) und dem Verbraucher oder der in § 10 genannten Stelle den Wert des herabgesetzten Preises spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verbrauchers oder der in § 10 genannten Stelle über die Preissenkung zu erstatten,
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag durch den Verbraucher oder die in § 10 genannte Person hat der Verkäufer ihm den Preis des Produkts spätestens 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung zu erstatten. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag ist der Verbraucher oder die in § 10 genannte Stelle verpflichtet, die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückzusenden,
2.11
die Antwort auf die Beschwerde wird auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger, z. B. per E-Mail oder SMS, erteilt.
- Vorbehaltlich des Punktes 10 dieses Absatzes kann ein Kunde, der auch ein Verbraucher oder eine in § 10 der Verordnungen genannte Person ist und der einen Vertrag aus der Ferne abgeschlossen hat, diesen ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem er binnen 14 Tagen eine entsprechende Erklärung abgibt. Zur Wahrung dieser Frist genügt die Absendung der vom Shop zur Verfügung gestellten Widerrufserklärung.
- Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als nicht abgeschlossen, und der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts vom Vertrag, an den Verkäufer zurückzugeben oder einer vom Verkäufer zur Abholung bevollmächtigten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Es reicht aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden.
- Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag muss das Produkt an die Adresse zurückgeschickt werden: ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 11, 05-230 Kobyłka.
- Der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus der Nutzung des Produkts ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, es sei denn, der Verkäufer hat den Verbraucher oder die in § 10 genannte Stelle nicht über die Art und Weise und die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts informiert und dem Verbraucher oder der Stelle kein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung gestellt. Um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte zu überzeugen, darf der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle die Produkte nur so behandeln und prüfen, wie sie es in einem stationären Geschäft tun würden.
- Vorbehaltlich der Punkte 6 und 8 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts zusammen mit den Lieferkosten auf die gleiche Art und Weise wie der Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher oder die in § 10 dieser Bedingungen genannte Stelle haben ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zugestimmt, die für sie keine Kosten verursacht. Vorbehaltlich Ziffer 7 dieses Absatzes hat die Rückgabe unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Erklärung des Verkäufers über den Rücktritt vom Kaufvertrag beim Verkäufer zu erfolgen.
- Wenn der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person eine andere Art der Lieferung des Produkts als die vom Shop angebotene günstigste gewöhnliche Lieferart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihnen die ihnen entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
- Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt selbst beim Verbraucher oder bei der in § 10 der Geschäftsbedingungen genannten Stelle abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher oder die in § 10 der Geschäftsbedingungen genannte Stelle den Nachweis der Rückgabe erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person, die gemäß Punkt 1 dieses Absatzes vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt nur die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer.
- Es gilt die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Stelle den Vertrag widerrufen kann:
9.1
bei einem Vertrag, bei dem der Verkäufer das Produkt liefert und zur Übertragung des Eigentums verpflichtet ist, ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder die in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Person (oder eine von ihnen angegebene dritte Person, die nicht der Beförderer ist) das Produkt in Besitz genommen hat,
9.2
bei einem Vertrag, der mehrere Produkte umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme des letzten Produkts, Loses oder Teils davon,
9.3
bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung eines Produkts über einen bestimmten Zeitraum vorsieht, ab der Übernahme des ersten Produkts,
9.4
bei einem Vertrag, der die regelmäßige Lieferung eines Produkts über einen bestimmten Zeitraum vorsieht, ab der Übernahme des ersten Produkts,
- Das Rücktrittsrecht von einem Fernabsatzvertrag steht weder dem Verbraucher noch der in § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Stelle zu, wenn es sich um einen Kaufvertrag handelt:
10.1
w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
10.2
wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist,
10.3
bei denen der Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung nicht von anderen Waren zu trennen ist,
10.4
für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zu zahlen hat, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung in vollem Umfang mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung vom Gewerbetreibenden darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht und bestätigt hat,
10.5
wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um verderbliche oder kurzlebige Waren handelt.
- Sowohl der Verkäufer als auch der Kunde haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn die andere Vertragspartei ihre Verpflichtung nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist erfüllt.
- Dieser Absatz enthält Bestimmungen, die nur für Gewerbetreibende gelten, die nicht unter den Schutz des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher im Sinne von § 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen.
- Der Verkäufer hat das Recht, von einem Kaufvertrag, der mit einem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossen wurde, innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Vertragsabschlusses zurückzutreten. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und führt zu keinerlei Ansprüchen des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer.
- Der Verkäufer hat das Recht, die Zahlungsmöglichkeiten für Nicht-Verbraucher einzuschränken, einschließlich der Forderung nach Vorauszahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Abschluss des Kaufvertrags.
- Die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung des Produkts gehen auf den Kunden, der kein Verbraucher ist, ab dem Zeitpunkt über, an dem das Produkt vom Verkäufer an den Spediteur übergeben wird. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für den Verlust oder die Beschädigung des Produkts, die ab dem Zeitpunkt der Annahme des Produkts zum Transport bis zur Übergabe an den Kunden auftreten, sowie für Verzögerungen bei der Beförderung der Sendung.
- Wird das Produkt dem Kunden durch einen Spediteur zugestellt, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung zu dem Zeitpunkt und in der Weise zu prüfen, wie es bei Sendungen dieser Art üblich ist. Stellt der Kunde fest, dass das Produkt während des Transports beschädigt wurde, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Transportunternehmens festzustellen.
- Der Diensteanbieter kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er dem Dienstleistungsempfänger, der kein Verbraucher ist, eine Kündigungsmitteilung zusendet.
- Ein Einzelunternehmer (dieser Absatz gilt nicht für Handelsgesellschaften) fällt unter den Schutz des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher, sofern der Vertrag, den er mit dem Verkäufer abschließt, in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner gewerblichen Tätigkeit steht, der Inhalt dieses Vertrages aber erkennen lässt, dass er für ihn nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit ergibt.
- Der in Unterabschnitt 1 dieses Abschnitts genannte Unternehmer ist nur in dem Umfang versichert, in dem er:
2.1
verbotene Vertragsbestimmungen,
2.2
Haftung für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag,
2.3
das Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag,
2.4
Regeln für den Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung.
- Ein Gewerbetreibender im Sinne von Absatz 1 dieses Abschnitts verliert seine Rechte aus dem Verbraucherschutz, wenn der Kaufvertrag, den er mit dem Verkäufer geschlossen hat, einen professionellen Charakter hat, was anhand der Eintragung des Gewerbetreibenden im Zentralen Register für Gewerbetätigkeit und Informationen der Republik Polen, insbesondere der dort angegebenen Codes der Polnischen Klassifizierung der Gewerbetätigkeit, überprüft wird.
- Die in Punkt 1 dieses Absatzes genannten Unternehmer fallen nicht unter den institutionellen Verbraucherschutz, der von den Verbraucher-Ombudsleuten der Bezirke und dem Präsidenten des UOKiK gewährleistet wird.
- Der Dienstanbieter ermöglicht über den Shop die Nutzung elektronischer Dienste wie z.B.:
1.1
Abschluss von Produktverkaufsvereinbarungen,
1.2
ein Konto im Shop zu führen,
1.3
Meinungsbildungssystem,
1.4
Newsletter,
1.5
Plaudern,
1.6
eine Nachricht über das Kontaktformular zu senden.
- Die Erbringung elektronischer Dienstleistungen an Dienstleistungsempfänger im Laden erfolgt zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen.
- Der Dienstanbieter hat das Recht, Werbeinhalte auf der Website des Shops zu platzieren. Diese Inhalte sind ein integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.
- Die Bereitstellung der in § 11.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten elektronischen Dienstleistungen durch den Dienstleister ist kostenlos.
- Der Zeitraum, für den der Vertrag geschlossen wird:
2.1
Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, dass die Bestellung im Shop aufgegeben werden kann, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet in dem Moment, in dem die Bestellung aufgegeben wird oder der Kunde sie nicht mehr aufgibt,
2.2
Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Führung eines Kontos im Shop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das ausgefüllte Anmeldeformular abschickt,
2.3
Der Vertrag über die Erbringung einer elektronischen Dienstleistung, die in der Nutzung des Bewertungssystems besteht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Abgabe einer Stellungnahme oder der Beendigung der Nutzung dieser Dienstleistung durch den Kunden,
2.4
Der Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienste, der die Nutzung des Newsletters beinhaltet, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen,
2.5
Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, das Versenden von Nachrichten an den Dienstanbieter per Chat zu ermöglichen, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald die Nachricht versendet wurde oder der Dienstleistungsempfänger das Versenden einstellt,
2.6
Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, dem Diensteanbieter über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen zu lassen, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, sobald die Nachricht versendet wurde oder der Kunde das Senden der Nachricht einstellt.
- Technische Anforderungen, die für die Arbeit mit dem vom Diensteanbieter verwendeten IKT-System erforderlich sind:
3.1
einen Computer (oder ein mobiles Gerät) mit Internetzugang,
3.2
Zugang zur E-Mail,
3.3
Webbrowser,
3.4
aktivieren Sie Cookies und Javascript in Ihrem Webbrowser.
- Der Kunde ist verpflichtet, den Shop im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu beachten.
- Der Kunde ist verpflichtet, sachlich richtige Daten einzugeben.
- Dem Empfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Reklamationen im Zusammenhang mit der Erbringung von elektronischen Dienstleistungen über den Shop kann der Kunde per E-Mail an folgende Adresse richten: bok@firmamtm.pl.
- Bitte geben Sie in der oben genannten E-Mail-Nachricht so viele Informationen und Umstände wie möglich über den Gegenstand der Beschwerde an, insbesondere die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit sowie die Kontaktdaten. Die Angaben erleichtern und beschleunigen die Bearbeitung der Beschwerde durch den Diensteanbieter erheblich.
- Der Diensteanbieter muss die Beschwerde unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Beschwerde bearbeiten.
- Die Antwort des Dienstleisters auf die Beschwerde wird an die in der Beschwerde angegebene E-Mail-Adresse des Kunden oder auf eine andere vom Kunden angegebene Weise gesendet.
- Beendigung der Vereinbarung über den elektronischen Dienst:
1.1
Der Vertrag über die Erbringung einer dauerhaften und unbefristeten elektronischen Dienstleistung (Führung eines Kontos, Newsletter) kann gekündigt werden,
1.2
Der Kunde kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung per E-Mail an: bok@firmamtm.pl oder durch Löschung des Accounts kündigen,
1.3
Der Dienstleister kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen auf Dauer und auf unbestimmte Zeit kündigen, wenn der Kunde gegen die AGB verstößt, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte bereitstellt, nach vorheriger unwirksamer Aufforderung zur Unterlassung des Verstoßes unter Setzung einer angemessenen Frist. In diesem Fall endet der Vertrag 7 Tage nach dem Tag der Abgabe der Kündigungserklärung (Kündigungsfrist),
1.4
Die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.
- Der Dienstleister und der Kunde können den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen jederzeit im gegenseitigen Einvernehmen kündigen.
- Alle auf der Website www.firmamtm.pl eingestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und (vorbehaltlich § 15.3 und der von den Dienstleistungsempfängern eingestellten Elemente, die unter Lizenz, Übertragung des Urheberrechts oder erlaubter Nutzung verwendet werden) Eigentum von Dariusz Seferyński, der unter dem Namen MTM DARIUSZ SEFERYŃSKI tätig ist, eingetragen im Zentralen Register für Wirtschaftstätigkeit und Information der Republik Polen, das vom Wirtschaftsminister geführt wird, Geschäftssitz und Zustellungsanschrift: ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 11, 05-230 Kobyłka, NIP: 9521787616, REGON: 013279667. Der Kunde haftet in vollem Umfang für alle Schäden, die dem Dienstanbieter durch die Nutzung von Inhalten der Website www.firmamtm.pl ohne Zustimmung des Dienstanbieters entstehen.
- Jede Verwendung von Elementen, die den Inhalt und die Inhalte der Website www.firmamtm.pl ausmachen, durch eine andere Person ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstanbieters stellt eine Verletzung des Urheberrechts des Dienstanbieters dar und zieht eine zivil- und strafrechtliche Haftung nach sich.
- Alle Markennamen, Produktnamen, Firmennamen und deren Logos, die auf der Shop-Website www.firmamtm.pl verwendet werden, gehören ihren jeweiligen Eigentümern und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Sie können eingetragene Marken sein. Alle Materialien, Beschreibungen und Bilder, die auf der Website des Shops unter www.firmamtm.pl zu sehen sind, werden zu Informationszwecken verwendet.