Koszyk
│ ZACZNIJ OD POTRZEBY
W czym możemy Ci pomóc?
Wybierz temat. Pomożemy Ci przygotować właściwe zgłoszenie.
01 / NAPRAWA
Urządzenie nie działa
Nie uruchamia się, wyświetla błąd lub pracuje inaczej niż zwykle? Opisz objawy i podaj model.
02 / PRZEGLĄD
Chcę przygotować się do sezonu
Zadbaj o urządzenie przed intensywną pracą. Zapytaj o zakres i termin przeglądu okresowego.
03 / CZĘŚCI ZAMIENNE
Potrzebuję konkretnej części
Masz numer części lub znasz model urządzenia? Sprawdź ofertę albo poproś nas o pomoc w doborze.
│ ZAKRES SERWISU
Znamy Twoje urządzenia.
Podaj markę i model. Potwierdzimy możliwość obsługi konkretnego urządzenia.
Nagrzewnice powietrza
Diagnostyka, naprawy i przeglądy urządzeń grzewczych.
Osuszacze powietrza
Wsparcie przy usterkach i konserwacji urządzeń.
Palniki
Serwis i konserwacja, w tym palników olejowych.
Klimatyzacja
Przeglądy sezonowe, czyszczenie i dezynfekcja.
│ KROK PO KROKU
Od zgłoszenia do sprawnego urządzenia.
Zacznij od kontaktu — szczegóły obsługi ustalimy dla Twojego sprzętu.
01
Opisujesz potrzebę
Przekazujesz model urządzenia, objawy lub zakres potrzebnego przeglądu.
02
Ustalamy szczegóły
Potwierdzamy możliwość obsługi i uzgadniamy sposób przekazania urządzenia.
03
Diagnoza i ustalenia
Określamy zakres prac oraz uzgadniamy warunki realizacji usługi.
04
Serwis i odbiór
Realizujemy ustalone prace i przekazujemy informacje dotyczące odbioru.
Przed wysyłką lub przyjazdem skontaktuj się z nami. Uzgodnimy sposób i miejsce przyjęcia sprzętu.
│ POROZMAWIAJMY O URZĄDZENIU
Jeden kontakt. Konkretny kolejny krok.
Opisz, czego potrzebujesz. Im więcej wiemy o urządzeniu, tym łatwiej ustalimy, jak Ci pomóc.
MTM Dariusz Seferyński • ul. Księcia Józefa Poniatowskiego 11, 05-230 Kobyłka
Co warto przygotować? Zdjęcie tabliczki znamionowej, kod błędu i krótki opis problemu. Przy zgłoszeniu gwarancyjnym przygotuj dowód zakupu i dokumenty gwarancji.
│ WARTO WIEDZIEĆ
Zanim zgłosisz urządzenie.
Odpowiedzi na pytania, które ułatwią pierwszy kontakt z serwisem.
Podaj markę i model urządzenia. Potwierdzimy możliwość obsługi konkretnego sprzętu i ustalimy kolejny krok.
Tak. Opisz objawy i dołącz zdjęcie urządzenia lub tabliczki znamionowej, jeśli ją masz. Pomożemy ustalić model i potrzebne informacje.
Koszt zależy od rodzaju urządzenia, usterki i potrzebnych części. Zakres prac oraz warunki realizacji ustalimy po zapoznaniu się ze zgłoszeniem i diagnozie.
Przed wysyłką lub przyjazdem skontaktuj się z nami. Uzgodnimy możliwość przyjęcia sprzętu oraz sposób i miejsce jego przekazania.
Przygotuj dowód zakupu, dokumenty gwarancji, markę i model urządzenia oraz opis usterki. Warto dołączyć zdjęcie tabliczki znamionowej.
Częstotliwość zależy od zaleceń producenta oraz warunków i intensywności użytkowania. Podaj model i sposób eksploatacji, a pomożemy ustalić odpowiedni zakres i termin przeglądu.
Nie wiesz, od czego zacząć?
Wystarczy model urządzenia i krótki opis problemu. Resztę ustalimy w rozmowie.